タイトル診断データのアップロードURL 名upload-diagnostic-logs記事アプリから診断データを安全にアップロードして、技術的な問題の解決にお役立てください。目次： Androidで診断データをアップロードするにはどうすればよいですか？iOSで診断データをアップロードするにはどうすればよいですか？診断データをアップロードした後はどうなりますか？ Androidで診断データをアップロードするにはどうすればよいですか？ Audibleアプリを開きます。問題を再現します。 — 問題が発生する操作を実行するか、問題が発生する画面に移動します。プロフィールを選択します。設定（歯車アイコン）を押します。カスタマーサービスの下にあるヘルプ＆サポートを選択します。右上の三点アイコンを押します。「アプリ診断の共有」を選択します。情報を確認し、「送信」を押します。画面に6桁のコードが表示されます。 — 問題についてお問い合わせいただく際に、このコードを保存またはカスタマーサービスにお伝えください。 iOSで診断データをアップロードするにはどうすればよいですか？ Audibleアプリを開きます。問題を再現します。 — 問題が発生する操作を実行するか、問題が発生する画面に移動します。プロフィールを選択します。設定（歯車アイコン）を押します。「診断データをアップロードする」を選択します。（ページの一番下にある最後のオプションです。）「アプリ診断の共有」を押します。アプリのバージョンが4.67.1以上の場合、画面に6桁のコードが表示されます。このコードを保存して、問題についてお問い合わせいただく際にカスタマーサービスにお伝えください。 診断データをアップロードした後はどうなりますか？ 診断データをアップロードすると、お客様の診断情報がAudibleの技術チームに送信されます。エンジニアが診断データを使用して、技術的な問題をより迅速に特定し修正することができます。特定のエラーコードが表示された場合は、エラーコードについて で詳細をご確認ください。アプリに問題がある場合は、アプリに不具合が発生 またはアプリを最新バージョンへアップデート から、トラブルシューティングステップをご確認ください。
