タイトルエラーコードについてURL 名understand-error-codes記事Audibleの使用中にエラーコードが表示された場合、問題を素早く特定し、解決するのに役立ちます。エラーコードは、再生またはダウンロードに問題がある場合に表示されます。目次： エラーコードが表示される場所再生エラーコードダウンロードエラーコード エラーコードが表示される場所 エラーコードは、Audibleアプリの画面下部に赤いバナー通知として表示されます。メッセージにはまず問題の説明が表示され、その後にエラーコードが括弧内に表示されます。例：「再生中に問題が発生しました（Error Code: IP-2）」。これらのエラーメッセージは、プレーヤー、タイトル詳細ページ、ライブラリーなど、アプリ内のさまざまな画面で表示される場合があります。 再生エラーコード 再生エラーコードはIP- またはAP- で始まり、オーディオブックまたはポッドキャストの再生に問題が発生した際に表示されます。再生エラーコードと対処方法については、以下の表をご覧ください。 エラーコード問題対処方法IP-1 / AP-1 認証の問題 タイトルをもう一度再生してみてください。通常は自動的に解決します。問題が続く場合は、アカウントからサインアウトして再度サインインしてください。サードパーティのポッドキャストの場合、問題が続くときは後でもう一度お試しください。IP-2 / AP-2ネットワーク接続なしコンテンツをストリーミングする際は、より強いネットワークに接続してください。デバイスが機内モードになっていないこと、インターネットに接続されていることを確認してください。IP-3 / AP-3タイトルが見つかりませんAudibleのタイトルでこの問題が発生した場合は、もう一度再生してみてください。サードパーティのポッドキャストの場合、コンテンツが一時的に利用できない可能性があります。IP-4 / AP-4ストリーミング制限設定によりWi-Fiなしでのストリーミングがブロックされています。デバイスをWi-Fiに接続するか、モバイルデータ通信でのストリーミングを許可するように設定を変更してください。IP-5 / AP-5オーディオ干渉通話を終了するか、音声を使用している他のアプリを閉じてからもう一度再生してみてください。IP-6 / AP-6メディアサービスのリセットタイトルをもう一度再生してみてください。通常は自動的に解決します。IP-7 / AP-7認証エラータイトルをもう一度再生してみてください。通常は自動的に解決します。IP-8 / AP-8対象外のコンテンツタイトルがライブラリーにあることを確認し、アカウントがこのタイトルを利用可能であることを確認してください。IP-9 / AP-9リクエスター利用不可アカウント設定で会員登録が有効になっていることを確認してください。IP-10 / AP-10お住まいの地域では利用できませんこのタイトルは現在の場所では利用できません。ご利用の国をご確認ください。IP-11 / AP-11一時的な再生エラー24時間待ってから再度お試しください。IP-12 / AP-12対応していないデバイスAirPlayデバイスはこの音声フォーマットに対応していません。お使いのスマートフォンまたは他の対応デバイスで再生をお試しください。IP-13 / AP-13要約（リキャップ）は利用できません現在のタイトルの再生位置では要約（リキャップ）コンテンツは利用できません。これは本の冒頭では通常の動作です。IP-14 / AP-14お客様のアカウントでは要約（リキャップ）は利用できません要約（リキャップ）機能は、現在の会員プランでは利用できない場合があります。IP-15 / AP-15このタイトルでは要約（リキャップ）は利用できませんこのタイトルは要約（リキャップ）機能に対応していません。すべてのタイトルで要約コンテンツが利用できるわけではありません。IP-4562 / AP-4562デコードエラータイトルを異なる音質でダウンロードするか、ダウンロードの代わりにストリーミングでタイトルを再生してみてください。 ダウンロードエラーコード ダウンロードエラーコードは「ID-」または「AD- 」で始まり、オーディオブックまたはポッドキャストのダウンロードに問題がある場合に表示されます。ダウンロードエラーコードと対象方法については、以下の表をご覧ください。 エラーコード問題対処方法ID-0ダウンロードがキャンセルされましたキャンセルしていない場合は、再度ダウンロードをお試しください。ID-1サーバーエラー再度ダウンロードをお試しください。ID-2ダウンロードリンクの問題再度ダウンロードをお試しください。ID-3ファイルの保存場所の問題再度ダウンロードをお試しください。問題が解決しない場合は、タイトルを削除して再度ダウンロードしてください。ID-4ダウンロードリンクの有効期限切れダウンロードは自動的に再試行されます。失敗した場合は、再度ダウンロードをお試しください。ID-16ストレージ容量不足デバイスの空き容量を確保してください。使用していないアプリ、写真、またはダウンロード済みのタイトルを削除してください。 これらの対処方法を試しても問題が解決しない場合は、カスタマーサービスまでお問い合わせください。
